说起欧莱雅，我之前仅知道是个跨国公司，而且貌似挺牛，就投了。由于没有笔试，就出现了我这种漏网之鱼。反倒是越往后，对其的认识和感触便愈发强烈。

　　一面：“群殴”中显“专业特色”

　　一面是大家所熟知的“群殴”。 我计划上午面完下午就坐火车回趟家，于是拎着手提电脑和一个旅行包打车到了赛特广场。身着黑色正装长裤，条纹正装上衣，外穿一件大红色的立裁版型很好的瘦款风衣。当天我的着装还是比较乍眼的，但个人感觉良好，没有穿着清一色的黑，那些传统的面试服装只能让你看起来更嫩，而非成熟。我可以很肯定地说，欧莱雅的三次较量，服装都是自己挑选搭配的，而非简单的套装，那件红色的风衣也的确给我加了不少分。在这里各位千万要注意，绝对不要在里面穿着整洁的套装，外面随便披一件棉袄或羽绒服，那样非常影响整体效果，而且非常不职业。

　　我在西门子的老板曾经对我说过，我们在世界 500强里工作，学的就是如何变得更加Professional，据我的理解，Professional绝不仅仅是在工作方面，更是举手投足之间，待人接物的气质。而在欧莱雅这样的时尚行业，更应处处留意，绝不可过于平庸，过于随便。

　　初面同组10个人，分为两个小组，首先是个人介绍，欧莱雅的特色：抽一张卡片，根据图片介绍自己，没有任何准备时间。中英文皆可。我当时看大家都很犹豫，便自愿第一个发言。我抽到的是一颗水滴跃出水面。我想既然是要联想就没有统一的答案，于是我在做完简单的自我介绍之后说，这颗水滴与其说是水滴，不如说是钻石(形状的确很像钻石)，然而所有的宝石都需要细心打磨与雕琢才能彰显价值本质，金子到哪里都发光，钻石更是光彩夺目，永世留传，我并非最出色，但我绝对拥有最出色的潜质，给我一个舞台，我会做到精彩……Presentation的时候我选择了中文，虽然是学英语的，但既然没有规定必须英文，干吗要难为自己?后面有人选择英语自我介绍，但多数都弄巧成拙，本来这个环节就有一定的难度，HR主要是看你的思维敏捷性与发散能力，所以没必要班门弄斧，再为自己增加难度了。

　　其他人有抽到水中的王冠、地板上的奶嘴、三色的冰淇淋、多面的水晶球、粉红的调色盘……抽到调色盘的女生很趣，拿着图片反而一个一个问我们是什么东西，所有人都说调色盘，并加了各种各样的定语，轮到我这里的时候，我掷地有声地冒出来两个字“胭脂”，连我自己都吓一跳，不过想想很贴切，所谓前面的人说的“五颜六色的调色盘”纯属胡扯，明明只有粉红色系的粉末与膏体……窃以为，这一创新也是给我加了些分的。所以，对于公司文化的了解，临危不惧的心态，高度紧张的思维运转都是非常重要的。

　　第二个环节是5人一组完成项目。假设你们为公司筹备一场年终晚宴，没有任何其他要求(真是够发散的)。在这里，有必要跟大家讨论一下关于“Aggressive(强势的，有侵略性的) ”的问题，很多面经里面也都提到了。我个人认为，在小组合作的过程中，视情况而定，自己需不需要做一个“Aggressive”的角色。千万不要在事前就给自己定位“计时员”或者“Leader”，HR都不是傻子。切忌为了显示自己而显示自己，而是要基于团队的合作来作出相应的定位;同时更没必要主动说“我来给大家计时吧”，简直就是有预谋地扮演傻瓜而已。如果有一个十分积极的人，你就多听听他话，如果他说得不对，你要勇于提出自己的改进。“倾听”、“思考”、“探讨”和“妥协”四者缺一不可，重要性不分先后，这才是所谓的团队精神!

　　我上来首先说道： “‘年度晚宴’决不能是简单地吃吃饭交流交流感情!我们要总结上一财年的工作成果，进行员工嘉奖，同时展望新一年度的工作，邀请公司的重要客户，建立良好的新财年的业务发展远景。 ”由于我在西门子半年的实习学到自己，千万不要伪装自己。40分钟，怎样天衣无缝的伪装都会被慢慢拆穿，相信自己既然能进入二面就是有实力。所以诚实 是第一的。

　　其次，尽量多倾听考官的有限语言，这些都将是你在作答时需着重考虑的方向，他的每一句话都会带有一定的导向性，我们应当明白他问这些问题的目的所在，投其所好。

　　第三，不要像挤牙膏一样被动地回答问题，而是要主动地介绍自己，顺藤摸瓜式的积极态度最可取。考官给出话题之后我们将其拓展开来，并有目的性地向有利于自己的方向发展。既满足了他的好奇，同时又将话题转到自己所熟知的领域。不要给考官留下太多时间问问题，最好由你自己来控制安排时间，否则他很可能会突然想到一个刁钻的问题来让你解答，或者随手抄来一本杂志让你分析里面的广告设计(这种情况我听一个清华的研究生姐姐很无奈地抱怨过，不过我个人没有遇到)。

　　第四，不要自以为是地说太多校内的细枝末的东西非常可观，于是发言也比较有力度。这一定节。既然已经走进欧莱雅二面，大家在校园里面都位立刻得到了大家的支持，并提出了很多宝贵意见。应当是出类拔萃的，你经历的那些学生活啦，大我们组根本没有计时员，因为没有必要，Leader也不是我，在后期我主动放弃了 Leader的角色，因为大家都很出色，想法都非常有效。我们分工也十分明确，我作为最后的总结，要提出整场晚宴的财政预算支出。准备时间有限，没有来得及在纸上画的会场设计图也被我急中生智，随便抄了支笔边讲边画出来了。我们的 Presentation非常完整，包装华丽，内容丰富，功能性强。实际证明，我们才是专业的。

　　而对手组则设计成了一场化妆晚会，更多着眼于精神传递与细节介绍，由此看来，我们已是胜利在握。事实证明最后进入二面的我们组有两人，我和一个北大的女生;对方组一名，一个北外的女生，也是唯一一个英文 Presentation没有被搞砸的。

　　一面时长1小时。

　　二面：“一对一”过关五要点

　　第二轮面试：一对一。面试官：新加坡女士Josephine。本轮就跟考官狂侃就行了，根本没有小组合作的内容，是技巧性最差的一个环节，同时也是能让考官最大限度了解你的环节。大家主要注意的。

　　我个人主要介绍了我在西门子的半年工作经历，如何在原有的业务基础上，加入了个人才智附加值，将原有工作进一步拓展和改进，建立良好的客户关系，同时强调了个人责任感与工作态度的体现方面。 我在实习期间从来不把自己当作实习生。否则将有如下两种结果：一是你事事低人一头，自己从心理上就觉得自己是个实习生而已，根本找不到那种“主人翁的责任感”;二是别人也仅仅把你当作实习生，很多工作根本没法要求同事们与你配合。有些工作无法达到目的，不要动不动就找上级去用权力给别人施加压力，而是要找合适的出口自己解决。声音洪亮地告诉他们：你是某某部门负责某某事务的XXX，现在遇到问题需要他们全力配合。 时值被卷入公司的一场小型内部斗争，感慨良多，有针对性的同时带有一定保留地向 HR大概介绍了一下，显然就比其他简单实习经历略胜一筹。其他在北京电视台、中国教育电视台以及校内的各种活动、荣誉有的根本没提，有的一带而过。Josephine很感兴趣问我为什么这些工作经历没有谈一谈呢?我说，相比之下在西门子半年才是真正的工作经历，仅此而已。其余都是让简历上好看些，无甚实际意义，顶多拓展了些人脉关系(笑)。既然一对一，就是一个平等的谈话关系，不卑不亢是重中之重，不要有考官高高在上的错觉，这样谈话效果才能最佳，在遇到一些自己没有准备好的问题或突如其来的发问才可以随机应变。

　　其间，Josephine问了我一些对于羽西的了解，我坦言我是今天刚刚知道羽西已经被欧莱雅收购了。但谈话期间我的一些个人创业思想与羽西的精神不谋而合。

　　最后面试结束，Josephine作了一个简短的总结，她笑着说：“我们的谈话很精彩，我很喜欢你，不过我看不到你对于欧莱雅的 Strong Motivation。 ” 我也笑，回答说：“是的，欧莱雅目前只是我眼中众多光鲜外企中的一个，我对于她的了解太少，不像在西门子半年错综复杂的感情，没有培养过，哪里来的 Strong Motivation呢?但我就是一萝卜，扎进一坑里就老老实实长根，不太喜欢频繁变动，变动本身就带来了成本的浪费，每个员工的离开都是身负许多重要责任的，就算是变动也应当等做出一定成就来再无愧地离开，否则便是在违背我的做人原则。 ”Josephine又笑，“如果你能够进入第三面，请注意面试你的将是品牌经理级别的人物，她也许会问你一些更为专业的问题，同时你也应该多多做些Homework，在网上多做些调查哦!”我表达了感谢之后，保证一定会做充足的相关工作的，同时说：“期待我们上海再见!”起身，离开。

　　三面：惜时如金，直奔主题

　　时隔 10天，周二的下午我接到来自上海的电话。我是个很懒的人，不过在最后一面之前还是拜Josephine的嘱托做了很多功课的，包括对于整个收购过程的了解，靳羽西女士本人的态度，前前后后的代言人的更换，由大众品牌向高端品牌的转型，品牌精神与公司给予的厚望等等……还包括前任、现任品牌经理的做事风格。我终于发现，其实作调查并非是为了去应付面试，而是更深层次地发掘这个公司，了解这个职位到底适合不适合自己。在做了很多搜索阅读之后，我终于发现，羽西，一个转型期的高端新秀将为我的职业发展积累可遇不可求的经验，带来丰厚的回报，因为变革总是会创造机遇。在 Doing homework期间，我几次深深地产生共鸣，感同身受到陈学勤先生的无奈和蒋巧龄女士的抱负。我觉得这将是一片崭新的天地等待开发，像 Josephine所说，这是欧莱雅人的一个使命，全世界的女性都有权利使用中国的羽西，而欧莱雅是在利用专业化的品牌打造理念，用专业化的销售团队和销售网络在实现这一国际化使命。我的飞机划因故误点。晚上5点半我才走进欧莱雅的面试会场，我一进门，蒋巧龄女士就跟我说，很抱歉，我们的时间只有 20分钟……

　　遇到这种情况，不要慌张，更不要语无伦次。面面俱到，娓娓道来是不可能了，一定要拣重点说，把不必要的废话全部删掉，一针见血切入主题。如果你的话题足够有力，吸引人的话，面试官是不会打断你的，关键是怎样把她的兴趣调动来。最后蒋女士点评道：“你非常聪明，能在如此有限的时间内把我吸引，把几乎所有的重点全部涵盖，而且向我充分展示了你的职业素养和才华。”她最后给了我一张名片说，我给你一个机会问我一个问题。我问出了我在飞机上思考很久的一个问题：“为何欧莱雅在签订收购协议的时候要求附加条件是‘靳羽西女士今后不许再从事化妆品行业’?”我说，“靳羽西女士被视为上世纪八九十年代改革开放浪潮中崛起的中国女性引领时尚的一个里程碑，这个传奇女人以及她打造的传奇品牌羽西化妆品更是有着千丝万缕的联系，如何能把二者割裂开来?羽西没有了靳羽西岂不就失去了灵魂?”

　　这个问题其实算是一个比较尖锐的问题，完全是我自始至终的一个必须要问的疑惑。在蒋女士的回答中我发现这个问题果然被我言中，欧莱雅在收购初期的确与靳羽西发生过一些摩擦，但现在摩擦已经消除，二者的关系逐渐升温，同时将越来越密切，一切后期转型尝试都将慢慢回归羽西本色。我感到如释重负……送我出门之前，蒋巧龄女士跟我告别：“非常非常希望今后能在羽西团队中与你共事。 ”我微笑着说：“希望我们下次再见。”

　　从上海回来两天之后我接到了Josephine的电话，她笑着说：“猜到我为什么给你打电话么?”于是，我便拿到了欧莱雅——羽西的口头 Offer。她问我，手里有没有其他 Offer呀?我很诚实：“没有，拿了一个就够了。欧莱雅开始面试后就没有再投其他的。 ”我真的很诚实，太诚实了……