职位详情

职位描述：
1、负责储能产品在客户现场的售后服务对接工作；
2、解决销售产品在售后过程中发生的故障并及时维护处理；
3、负责答复客户端提出的疑问，满足客户合理的要求；
4、及时与研发、品质、制造等相关部门做好经验反馈，持续提升产品竞争力；
5、客户远程售后技术服务。
任职要求：
1、本科及以上学历，电子电气相关专业；
2、熟悉元器件性能，电池性能、功能定义、安全要求，了解工作原理；
3、具有独立思考和分析解决售后问题的能力；
4、有强烈的质量意识，原则性强，有不良品处理经验；
5、具备良好的沟通表达能力、团队合作和客户服务意识。