岗位职责1、提供产品技术支持工作，完成行业解决方案的制定与实施；2、负责与客户进行技术交流，了解客户对产品的需求；3、负责产品推广及市场调研工作；4、协助客户解决产品使用中遇到的问题；5、对用户反馈的产品使用问题收集、处理、反馈、跟踪；6、负责撰写产品的相关技术文档和培训资料。岗位要求1、本科以上学历，计算机或通信专业优先；2、2年以上技术支持工作经验；3、具有良好的语言表达能力和技术讲解能力；4、具有良好的撰写需求分析、解决方案、系统软硬件配置等方案的能力；5、具有团队合作意识，责任心强，工作效率高；6、有大型通信项目解决方案或实施的成功经验者优先
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